Dimanche 13 décembre 2009
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Bonjour,
Cette page crée a la va-vite n'a d'autre ambition que de raconter le cheminement du vol AF346 du 11 décembre 2009, prévu à l'origine à 16h15, arrivée à 17h50, et qui finalement décollera à 11h15 le
lendemain, et atterrira à 12h00 heure locale, soit avec plus de 18 heures de retard, suite à une addition de mauvaises décisions et de gestion des choses de la part d'Air France, mais aussi d'un
peu de malchance.
Avant d'aller plus loin, je précise simplement que le personnel naviguant et celui au sol, auxquels nous, les passagers, avons eu à faire, se sont montrés très courtois, polis, répondant 200 fois
aux mêmes questions, en essayant de répondre dans la mesure de leur possibilités aux attentes personnalisés de chacun, tout en gardant à l'esprit que c'est aussi leur métier et qu'ils sont préparés
et formés à ces situations.
J'aurai peut-être moins de mansuétudes vis à vis des personnes qui prennent les décisions, comme celle par exemple de nous faire embarquer le soir à 20h30, sans doute dans le but de moins (ou même
pas du tout?) dédommager les passagers, puis d'annoncer, quand tout le monde est installé, que finalement on ne décollera pas le soir, mais à une date non défini...
Par Julien
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